Точка красоты

Ева

31 окт 2024

в 12:06

ужасно, мастер сам решает какая стрижка подойдет вам, видимо по другому стричь не умеет. Удивилась, что я оплатила стрижку и укладку длинных волос. Мои волосы изначально были не длиннее 15 см, а укладку, если это назвать укладкой, фото сохранила, я не заказывала. Сплошной обман. Испорчена прическа, настроение и опустушили мой кошелек.

Виолетта

05 окт 2024

в 20:39

Валентина

04 окт 2024

в 07:59

Владимир

17 сен 2024

в 22:17

Записался на 21:30. Пришел заранее в 21:11. Администратор сообщил, что мастеров нет и отменил мою запись без моего на это согласия.

Дарья

21 апр 2024

в 19:52

Здравствуйте! Так как КОНФЛИКТ НЕ БЫЛ РЕШЁН!!!!! Когда записывалась на стрижку цена была 940 рублей. От меня отказалась мастер Бунина Марина, так как не умеет делать короткие стрижки, перенаправил к другому мастеру, но цена при оплате стала 1470 рублей(у меня не было укладки волос, поэтому прошу вернуть деньги в размере 530 руб+141 рубль от стоимости это скидка, которую обещали). Сегодня ещё была скидка 15%, которая тоже не применялась! Больше я в Ваш салон не пойду стричься, мастер не умеет или не хочет делать короткие стрижки. То что мне сделали, мне не нравится вообще, так как это не то что я показывала на фото!!!! Настроение испорчено полностью!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!!

Наталья

09 апр 2024

в 16:09

Очень быстро постригли, за 30 минут помыли волосы,постригли ,уложили, не дорого,косяков пока не обнаружила). Есть опыт в других салонах , минимум час, а потом ещё идёшь исправлять косяки, и денег заплатишь кучу.

Анфиса

02 дек 2023

в 15:43

Записались к мастеру на стрижку, пришли в назначенное время. В итоге нашего мастера не было, сказали что она сегодня не работает. Посадили на стрижку к другому мастеру. Никто не позвонил и не сообщил предварительно, о том что мастер меняется. Подобная ситуация происходит уже не первый раз! 😤 Сложилось такое впечатление, что подобная схема практикуется регулярно, записываешься к своему мастеру, а в итоге приходишь и тебе говорят, что вас обслужит другой, по факту как оказывается менее квалифицированный и востребованный!!! Обращаюсь к руководству филиала, примите меры! Люди идут к конкретнму мастеру и не всегда есть возможность развернуться и уйти, и переписаться на другое время!

Ксения

30 авг 2023

в 21:46

Ходила один раз. Больше не приду. Записалась на кератиновое выпрямление и стрижку, и дочку 8 лет записала на стрижку и на яркое окрашивание прядок. Стрижка на троечку, кератиновое выпрямление ноль эффекта. Дочке сожгли кожу головы при окрашивание прядок. когда дочери нанесли краску,я думала, что это шадящий тоник, и когда мастер передерживал время с краской у ребенка на волосах. Было сказано" ничего страшного посиди еще". При этом знаю,сама работала в салоном бизнесе, что такие красители на прядки наносиятся с применением фольги,а тут было полное безобразие,краска была и на коже головы и пряди окрашенные лежали прям на лбу у ребёнка. Таких мастеров как Тоня гнать в шею. 8 тысяч рублей просто отдали за безобразие.

Мария

25 авг 2023

в 11:29

Больше сюда не придем. Если хотите подстричь ребенка, не теряйте свое время. Записала подстричь ребенка 2 года. Стриглись 2 раза уже в 1 год и в 1,5. Ребенок вертелся всегда. У мастера написано «детские стрижки» и он должен понимать, что любому ребенку нужно адаптироваться к обстановке.сначала он конечно боялся и сесть и кепку снять, спустя 5 минут нашего пребывания в салоне, когда ребенок уже спокойно с улыбкой стал сидеть в кресле - машинке и согласился снять кепку и подстричься, мастер говорит как мог по-русски… «я не буду его стричь у меня инструмент острый» … а бывает тупой инструмент для стрижек мне интересно???? Я говорю вы нас стригли год назад, он вертелся без конца , говорит - нет другого мастера надо. Ну и конечно свободных мастеров не оказалось… я с истерикой вытаскивала ребенка из машинки в которую минуту назад уговаривала его сесть… перед нами никто не извинился ни слова не сказал вообще! В общем полный эконом класс👍🏻

Мария

03 июл 2023

в 00:17

Мастер Вербицкая Антонина выполнила работу профессионально, отдельный плюс за индивидуальный подход к кудрявым волосам. Спасибо

Александр

12 июн 2023

в 10:07

Ужаснейшее приложение для записи! Самое неудобное, что я видел!! Зависает, меню неудобное, серый цвет активных кнопок- самое ужасное приложение что можно было выбрать. Сеть салонов, мастера - норм. Но записаться к вам - это просто пытка какая-то!! Несколько раз отказывался от посящения только по тому что меня выбешивал процесс записи!!

Наталья

03 июн 2022

в 13:36

Ганджина очень хороший мастер! Всегда довольна ее работой. Больше спасибо!

Наталья

03 апр 2022

в 11:20

Уроды подавитесь

Мария

18 дек 2021

в 17:28

Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ганджине!) Она волшебница моих бровей и волос! Всегда в хорошем настроении и качественно выполняет свою работу!)

Катерина

07 сен 2021

в 21:53

Мастер Омар сегодня сделал моему сыну прическу на 5+! Очень довольна результатом. Мастер тактично и вежливо общался со мной и ребёнком. Ещё и новому (как я поняла) администратору подсказывал что и как делать. Мы каждые 1,5-2 месяца посещаем салон и всегда отличное обслуживание. Ещё довольны работой мастеров Гули и Миры. Спасибо за сервис!

Марина

25 июл 2021

в 16:02

Работы выполнена хорошо, содрали много денег за то, что бы просто подравнять волосы, это стоит 590 рублей, совсем из ума выжили. Попрошу руководство со мной связаться

Константин

07 мая 2021

в 16:16

Театр начинается с вешалки. В силу своего графика записываюсь за несколько часов до визита онлайн через приложение. Вот и в этот раз записался за 2 часа, пришёл к назначенному времени, администратора не оказалось на месте, а у мастера к которому я записался уже сидел клиент. Начали выяснять причину сложившейся ситуации, пригласили администратора, пришла девушка, не поздоровалась и не представилась. В программе была моя запись, а не клиента сидящего в кресле. Выяснилось, что мужчина записывался по телефону на то же время, что и я, но в программе его не было. Мне предложили подождать в порядке живой очереди. Я отказался, после чего администратор сказала: лучше подтверждать свою запись по телефону, а вы не позвонили. Это работа администратора! Если у Вас есть запись онлайн, то почему я должен ещё и звонить?! Своим временем не умеете распоряжаться, ещё и моим пытаетесь!

Мария

01 дек 2020

в 19:40

Один аппарат на весь салон? Вы серьезно?! Есть накладки. Мастера и администраторы стараются сгладить этот косяк.

Инга Кузнецова

02 дек 2019

в 14:52

Мастер Гуля!спасибо Вам огромное, все очень понравилось)

Точка красоты

Салон красоты

Специалисты Точка красоты