Записала ребенка (1,5 года) на детскую стрижку. Приехали в жару, а нам отказали в услуге, тк стригут детей только с 3 лет. Об этом нет никакой информации. Просто потраченные время и силы.
Виктор
26 июн 2024
в 01:18
Виктория Д
11 июн 2024
в 14:21
Михаил
23 апр 2024
в 17:51
Стригся у Анастасии Фильчагиной и Юлии Соловей, 10 из 10ти!!! Пока это мой лидер среди филиалов точки.
Елена
14 апр 2024
в 18:53
Рудольф
05 мар 2024
в 22:12
Спасибо!!!
Иван
02 мар 2024
в 17:09
Наталья
09 фев 2024
в 18:28
Мне очень нравится этот филиал. Вежливое отношение,приятные и профессиональные мастера. рекомендую.
Александр
25 янв 2024
в 15:25
Хайрбек
12 ноя 2023
в 13:01
Благодарю Валерию Балаян за профессионализм и теплое отношение :)
Марина
02 июл 2023
в 15:52
Администратор не предложил списать бонусы. Узнала о них только после получения сообщения в WhatsApp после оплаты. Думала, что администратор должен предлагать клиентам опцию списания бонусов.
Марина
02 июл 2023
в 15:42
Привела на стрижку ребенка в возрасте 4 лет. В салоне мне не предложили присесть. И сказали, что неделю назад убрали единственное кресло.
Естественно отойти от маленького ребенка я не могу. Соответственно, меня вынудили стоять 30 минут. Это странно. Если есть услуги для детей, должна быть зона ожидания для родителей.
Ксения
22 июн 2023
в 01:41
Записываешься на одну стоимость услуги, приходишь, говорят, надо дополнительно то, то и то...в итоге сумма больше. Дело не в деньгах, а в отношении к клиентам. Записалась на стрижку длинных волос за 880р, позвонила на номер салона, у меня еще спросили, буду ли я мыть голову, я сказала нет. Подтвердили стоимость. Пришла в салон, мастер и администратор озвучили, что в моем случае не отказаться от мытья головы и укладки. И сумма будет не 880, а 1390. На основании какого закона я не могу отказаться от доп услуг и как так, что мне нельзя волосы просто намочить (побрызгать) и срезать секущиеся концы? У меня в подтверждении записи указано "Стрижка женская от 25 см". Я спросила администратора, что тогда именно та стрижка, которая указана в записи? Она ответила, что это просто выпрямить волосы брашингом и ровно подрезать концы. И это называется стрижка?! Это называется, подровнять концы волос. Получилось некрасиво со стороны Точки красоты, приходишь на одну стоимость , а озвучивают другую.
Алексей
21 июн 2023
в 14:24
Почему ваши сотрудники хамят в переписке по вотсап? В приложении записаться нет возможности. Хотел записаться по вотсап. Во первых ответ получил через пол часа только (и естественно за эти пол часа время заняли). Во вторых нагло хамят клиентам. Вы я так понимаю их этому специально обучаете?
Елена Климова
09 июн 2023
в 16:43
Анастасия как всегда молодец
Зайцева Людмила
17 авг 2022
в 10:29
15 авг у меня была запись на 19.00 час. на маникюр и педикюр. По времени 2 часа. Фактически провела 2 часа, но в чеке оказалась еще одна услуга, временем проведения еще на час, а соответственно и по цене плюс. То есть три услуги оказали по времени двух...безусловно это отразилось не только на цене, но и на качестве.
Сабина
31 дек 2021
в 18:45
Записывалась на 31 число на 17;30. Я прихожу на запись, выясняется, что мастера нет. Настроение испорчено.
Вероника
25 авг 2024
в 12:33
Полина
07 июл 2024
в 01:11
Виктор
26 июн 2024
в 01:18
Виктория Д
11 июн 2024
в 14:21
Михаил
23 апр 2024
в 17:51
Елена
14 апр 2024
в 18:53
Рудольф
05 мар 2024
в 22:12
Иван
02 мар 2024
в 17:09
Наталья
09 фев 2024
в 18:28
Александр
25 янв 2024
в 15:25
Хайрбек
12 ноя 2023
в 13:01
Марина
02 июл 2023
в 15:52
Марина
02 июл 2023
в 15:42
Ксения
22 июн 2023
в 01:41
Алексей
21 июн 2023
в 14:24
Елена Климова
09 июн 2023
в 16:43
Зайцева Людмила
17 авг 2022
в 10:29
Сабина
31 дек 2021
в 18:45
Любовь
13 мар 2020
в 15:55