Сильвия

В парикмахерской Сильвия работают замечательные мастера-настоящие профессионалы своего дела. Вот уже несколько лет я постоянный клиент Маргариты (всегда безупречный маникюр, педикюр, коррекция бровей), Дианы ( идеальная стрижка, окраска, укладка), Галины ( всегда аккуратные стрижки моих мальчиков:мужа и сыновей). Отдельное спасибо администратору Кристине. Это не только Профессионалы своего дела, это ещё и замечательные люди, всегда внимательные к каждому пожелания клиента, дарящие прекрасное настроение и создающие чудесную атмосферу,царящую в парикмахерской. И, к сожалению, одну звезду снимаю за нового адмистратора Лену.Сегодня была свидетелем отвратительной сцены с её стороны по отношению к Диане: хамство в адрес мастера в присутствии других мастеров и клиентов. А если учесть, что Лена не считает нужным ни приветствовать клиентов, ни говорить им "до свидания", то это уже большущий минус руководителям, которые принимают на работу такие "кадры ". Прошу обратить на это внимание!

Постоянно хожу на маникюр к Марине. Всё очень нравится. Аккуратно. Никогда не отслаивается. Держится хорошо. Спасибо большое.

Уважаемый руководитель! Когда в парикмахерской будет терминал для оплаты услуг? И ещё одна просьба: поменяйте полотенца на новые и чистые. Очень не приятны те тряпки, которыми пользуются мастера при обслуживании нас, постоянных клиентов парикмахерской.

Была крайне расстроена после посещения салона. Пришла по записи, записывалась через приложение (по этой схеме уже обращалась и проблем не было). Оказалось, что на меня у мастера выделен всего 1 час, а дальше плотная запись и из-за этого мне она не успевает сделать то, ради чего я пришла. Я прекрасно понимаю, что здесь явно никто не виноват, но: 1. Было понятно, что виноватой пытаются выставить меня - что я неправильно оформила запись! (Повторюсь, что я уже пользовалась приложением и раньше проблем не было, выбирала одни и те же пункты) именно в этот раз администратор мне не звонила и не уточняла детали, может быть, проблема была бы решена заранее? 2. Ни мастер, ни администратор не проявили сочувствия, не принесли извинения, не предложили адекватных вариантов решения ситуации. Разочарованию нет предела, сотрудники повели себя непрофессионально. Ещё очень не нравится то, что нет оплаты картой. Вряд ли я вернусь, хотя расположение мне очень удобно!

Просьба сделать оплату картой