NAIL SUNNY MOSCOW CITY NAILS & BEAUTY

Борт

10 фев 2025

в 15:09

ужасный мастер, делает все не аккуратно, на просьбу не делать больно не реагирует

Мария

07 фев 2025

в 17:24

Ужасный маникюр, лаки засохшие, отвратительная работа администраторов. Никому не рекомендую данный салон. На обратную связь не реагируют.

Пушкина Марина

18 окт 2024

в 19:42

Nil

08 сен 2024

в 18:17

Кристина

09 дек 2023

в 01:36

испортили ногти,не отвечали на сообщения о том,чтобы возместить средства за некачественно оказанную услугу.стоимость услуги была 5700₽ (что в 2 раза дороже обычного).управляющая Кристина еще пол месяца морочила голову.после сказала что вообще больше там не работает и плевать мне на ваши притензии.

Анна

23 ноя 2021

в 21:08

Салон стал хуже , хожу в Мосва сити , туалеты грязные , пылесосы куда летит пыль не работают , в итоге вся в пыли сидишь, к кофе не дают конфеты , а только сахар фирмы «каждый день », кароче ужасно,хожу давно только благодаря мастерам , и вечной движухе, люблю когда много людей

Марина

17 ноя 2021

в 17:58

Стал просто отвратительным салоном!ходила в nail sunny на протяжении 7 лет.недавно была в сити на окрашивании волос.оставили сидеть на Мойке на 2 часапотому что параллельно обслуживала другого клиента, забыли про кофе.в салоне армянская музыка!ощущение,что находилась на базаре.больше никакого желания ходить в nail sunny нет.салоны поставили на поток.качество услуг стало отвратительным.ещё и наличку постоянно требуют

Валерия

16 ноя 2021

в 11:47

Отвратительная работа администраторов. При записи онлайн к выбранному мастеру не попадёшь. Смысл самостоятельной онлайн записи. Пару лет назад было лучше обслуживание.

Марина

15 ноя 2021

в 20:22

Ужасный сервис администраторов, меняют мастеров, не предупреждая клиентов. Вопрос в итоге решить не могут, приходится сидеть и ждать по под часа.

Диана

14 ноя 2021

в 22:48

У меня большая жалобой, т.к. Ваши администраторы в операторской никак не реагируют с лета этого года. У вас ужасно работает приложение и обзвон клиентов. С лета постоянно отменяют мои записи к мастерам и записывают к no name мастерам, что крайне меня не устраивает и не считают нужным оповестить об этом клиента. Сожаления и сочувствия принесенные в тот момент когда я уже потратила свое время и приехала в салон мне не нужны. Необходимо быть максимально клиентоориентированными. Полный дисконнект между салоном и операторской, оба департамента не оповещают друг друга об изменениях в салоне. И сегодня опять заметила меня не обзвонили захожу в приложение моих записей нету и не могу опять дозвониться до оператора, это не дело бегать каждый раз уточнять цела ли моя запись или нет. Каждый раз походы в ваш салон с препятствиями. Моему терпению приходит конец. С таким подходом вы потеряете еще 3 постоянных клиентов со дня открытия вашего 1 салона в Москве.

Алена

14 ноя 2021

в 21:03

Постоянно меняют мастеров, если не знать к кому идти, делают очень плохо. Очень грязно в зоне педикюра, сидеть неприятно

Марина

14 ноя 2021

в 18:34

Сегодня мы были записаны к вам в салон в определенное время мы приходим и нам выясняют и досказывают что мы не записаны из за сбоя программы. Что за отношения к своим клиентам?? Это вообще как называется ?? Обслуживание ровно нолю. Такого я ещё не видела. Администратор стояла и разговаривала со своими коллегами в то время пока мы стояли и ждали адекватного ответа. Так же не смоли ничего решить я совсем не довольна вашим обслуживанием.

Мария

30 окт 2021

в 00:22

Добрый день! Очень люблю nail sunny и отдаю предпочтение в маникюре только вам уже более 5 лет. Очень рада видеть обновлённое приложение, интерфейс стал удобнее, Вижу, что в меню появилась карта лояльности, сможете рассказать подробнее; пожалуйста, о том, как ее получить? Будет ли скидка для постоянных клиентов или будут копиться баллы за посещения? Спасибо!

NAIL SUNNY MOSCOW CITY NAILS & BEAUTY

Салон красоты

Специалисты NAIL SUNNY MOSCOW CITY NAILS & BEAUTY