Nail Factory

Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой отмены записи салоном. Звонят в день когда назначен маникюр и отменяют запись под предлогом, что мастер заболел. Запись была на 17:15 позвонили примерно в 13 часов. Я считаю что найти замену мастера в таком случае не должно быть проблемой для студии, это во-первых, а во-вторых предупреждать нужно заранее, я думаю что о болезни сотрудника администратор знает утром, когда салон открывается.

Вчера сделала маникюр, уже вчера было понятно что криворукий мастер-хамло сделала отстой, 7 слоями покрыла некоторые ногти потому что они типа не сохли. Итог: ноготь просто отвалился. Такого говняного маникюра я не делала уже лет 10. Еще пришлось и заплатить так как мне сказали что либо оплачиваю это говно, либо мне все снимают. Сейчас понимаю что лучше бы сняли учитывая что один и так отвалился. Не поленюсь написать отзывы на всех платформах где есть упоминание о салоне если завтра проблема не будет решена салоном

Я являюсь клиентом вашего салона с самого открытия. Как же я была приятно удивлена, что в спальном районе можно организовать такой классный, профессиональный и душевный маникюрный салон. Я помню те времена, когда перед Новым годом салон работал до ночи и была «полная посадка» как говорится. Мастера были настоящими профессионалами своего дела, а атмосфера была выше всех похвал. К вам хотелось возвращаться. Я не знаю в какой момент и по какой причине испортился не просто сервис, но и работа мастеров. Это происходило планомерно и сейчас после последнего визита, я решила оставить этот отзыв, в надежде, что управляющие и владельцы салона обратят на это внимание и возможно захотят изменить ситуацию. Мне искренне жаль, что такой хороший салон скатился до уровня «маникюр на поток», неприветливого персонала, а про качество оказания услуг я вообще молчу. Мне очень нравилось пользоваться услугами вашего салона и я искренне верю, что у вас есть желание вернуться на прежний высокий уровень.