City Nails

Добрый день. 15.07.2022 г. была на маникюре классическом с покрытием + укрепление ногтевой пластины базой у мастера Айки. Маникюр не очень : 1. База была нанесена с пузырьками. 2. Выравивание криво ( базы очень много положила и сместилось все в бок). 3. Плохо все просушила (один ноготь сушила в лучшем случае 20-30 сек). Мастер видела, что все криво (пыталась пилкой убрать край, куда стека база, но неудачные попытки исправить закончились на одном ногте) Обвиняла, что из-за меня так получается. Так как я посмотрела на ее работу, поэтому она старалась делать все максимально быстро, куда-то спешила. Подказывлала другому мастеру как работать. Итог: испорченое настроение, кривые, мягкие ногти. Но хороший был администратор, приветливая. Видимо мастера не хотят работать с клиентами. Это был мой последний раз, когда я приходила в эту студию.

Посещала салон 30.05.2022. Сам салон и администратор мне понравились, но мастер нет. Была у Марии, это просто ужас. Маникюр без снятия делали почти 2 часа!!! Как результат, один палец так и не покрыли топом, и уже через 4 дня появились сколы!!! За что спрашивается я платила???

Второй раз прихожу в салон . Мне очень понравились мастера, которые со мной работали Анжелика и Мари. Мастера отличные !!!!! Но сегодня какой -то неприятнвй осадочек оставил 1 момент, мастер спрашивает, какой мне педикюр классический или аппаратный.... А разве я должна знать, как он работает? ??? Я пришла за результатом , а не вникать в технологии и знать, какими навыками владеем мастер ... Мне нужен был конечный результат. При записи я выбрала классический, ориентируясь на стоимость. Оказалось, что аппаратный стоит на 300 руб дороже. В первый раз мне тоже делали аппаратный, но он не стоил дополнительных денег.... Это не большая сумма, но не понятен принцип. Скорее всего ,больше не буду пользоваться услугами салона((

свои работы, тем самым теряя время. Потом меня ещё 10 раз поздравила с наступающим, и 10 раз спросила как мне ее работа.... откровенно говоря хотелось просто сбежать по скорее... Пишу это не целью девочку обидеть, девушка то очень приятная, но не все клиенты приходят поговорить, мне вот например очень помолчать хочется) видимо она недавно у вас работает именно в вашей сети и с вашей политикой ещё не знакома. Мне ваша сеть и понравилось тем что всегда есть выбор как и эконом так и люкс, салон среднего класса что нет базара вокзала и нет облизывания с ног до головы, всегда можно записаться день в день, но при этом как не придёшь все столы заняты, всегда удивлялась тому как вы ещё и меня принимаете с таким потоком) мой отзыв был написан с целью улучшить качество работы данного филиала и ни в коем случае кого то обидеть или задеть. Живу Рядом с ним и планирую всегда ходить только туда, но пару моментов в котором хотелось бы увидеть улучшения до уровня как других салонов вашей сети❤️

4. Очень не понравилось, пару моментов в плане обстановки в салоне, вроде как салон, а чёт ведут себя половина как дома - ногти пилит пилочкой сама себе ногу на ногу положив на кресле для педикюра (не знаю кто, но явно сотрудник), к другой толь знакомые толь родственники пришли с ребёнком, который от стола к столу бегал бесился, то игрался и обнимался с сотрудниками, третья сериал сидит смотрит... не то чтобы я была придирчива, но я пришла в салон, а не на дом к мастеру. Это очень не профессионально... 5. Не буду называть имени мастера кто делал, но очень не понравилось назойливость и навязчивость, пока 3,5 часа сидела 5 раз услышала что она 7 лет работает, что она очень крутой мастер, что сюда перешла работать из крутого салона и при том что я одела наушники и лазила в телефоне ее это не остановило... пришла показала ей то что хочу, сказала что всё не то знает как лучше... хм хм я не спрашивала как лучше я пришла и сказала что хочу вот так! На что мне начали показывать свои работы

Добрый день! Безумно люблю всю вашу сеть салонов❤️, но последние два раза посещала салон на Щёлковской и оба раза была не довольна двумя вещами: 1. Нет вытяжки для маникюрной пыли, по итогу лицо мастера и клиента в пыли, всё вокруг в пыли, кофе в пыли, ладно я то клиент я раз в месяц маник делаю, а у вас мастера каждый день этим дышат! За что вы их так не любите? Закупите хоть пару штук. 2. Вы предлагаете лак Luxio, я ранее всегда только их и выбирала в других салонах, но в салоне на щелковской палитра в которой ну максимум 15 цветов, выбор не велик следовательно приходится выбирать из палитры хуже качества. Из серии я готова платить, возьмите с меня денег, но тратить их у вас не на что)))) Очень прошу закупить вытяжки и увеличить палитру цветов, думаю что такая крупная и самая известная сеть как Citynails, может себе это позволить. Не теряйте клиентов на такой ерунде) 3. В салоне не было перчаток... не то чтобы пандемия, что конечно не маловажно, как элементарная гигиена. 4. Оче