Добрый день. 07 апреля у меня была запись к мастеру Кларе на 20:30. Я немного опоздала и прибыла в 20:44, что можно подтвердить по камерам. Несмотря на это, мне отказали в предоставлении услуги, сославшись на то, что мастер устала и не может принять меня из-за опоздания в 14 минут. При этом со мной общались грубо, и администратор сообщил, что никто из сотрудников больше не сможет меня обслужить. При этом на следующей записи в среду ситуация оказалась противоположной: я пришла вовремя, но мастер был занят, и мне пришлось ждать. Прошу пояснить, почему к клиентам такое неоднозначное отношение и почему сотрудникам, таким как Клара и администратору от 07 апреля , допустимо подобное поведение. Жду вашего ответа и решения по данной ситуации. К сожалению, после такого отношения желания обращаться к мастеру Кларе больше нет.

быстро, аккуратно, красиво - отличный мастер!

Клара замечательный специалист, все очень понравилось, есть с чем сравнить.