21.09.21 записалась на маникюр к Яне через онлайн запись на 26.09.21 в 10.00. Мне на электронную почту пришло подтверждение с датой, временем и фио мастера Яны. Придя в 10.00 на маникюр мне заявили что я записалась к другому мастеру и Яна занята у неё клиент. Показав своё подтверждение записи с электронной почты мне все равно заявили что я что-то напутала и сама записалась к другому мастеру. Другая клиентка сказала что она записывалась по телефону, видимо тот кто ее записывал решил, что мое время записи ради этого клиента можно поменять. Я хожу уже долгое время к мастеру Яне, я никак не могла записаться к другому мастеру, что подтверждает присланное на мою электронную почту подтверждение онлайн записи. Прошу разобраться в сложившийся ситуации.