Это мой первый негативный отзыв в жизни. Я очень лояльный клиент. Но не в этот раз, видимо. Во первых, я была записана на процедуру: моделирование воротниковой зоны стоимостью 2300 или 2500, не помню уже. Но по итогу я заплатила 6500. Массажист Александр Сибикин не предупредил меня, что стоимость изменится в большую сторону. Не спросил надо ли мне это или нет. Он сам по своей воле делал мне общий «массаж». Считаю, что это недопустимо. Я не сказала об этом при оплате, так как скорее хотела уйти оттуда. Во вторых, я имею большой опыт посещения массажистов на протяжении лет 15-20, ходила к разным, но то с чем я столкнулась в у вас в кабинете Сибикина можно назвать непрофессионализмом, отсутствие дистанции с новыми клиентами, «панибратство», некорректные вопросы в адрес незнакомой женщины и другое. В третьих, мне не дали анкету для заполнения о состоянии моего здоровья и о противопоказаниях. Хотя то, как Александр осуществлял свой «массаж» это просто необходимо!. Он не спросил как я себя чувствую, какой день цикла и беспардонно начал сильно давить на живот и на низ живота пальцами. Удерживая их по несколько минут. Я спросила, зачем это, он сказал, что так мы расслабляем мышцы живота. Зачем мне это, он не объяснил. Затем он просил сжимать мышцы промежности несколько раз. При этом его рука была снизу на моих ягодицах, а его лицо было в 10 сантиметрах от низа моего живота и промежности. Задавал некорректные вопросы про то, были ли разрывы во время родов и где они были? Беспокоят ли они меня? Какое отношение эти вопросы имеют к моей шее? Вообще давить женщине на живот нужно с осторожностью. И многие массажисты избегают эту область вообще. Сегодня у меня началось кровотечение в середине цикла, я съездила к врачу, мне сказали, что такой массаж мог спровоцировать кровотечение. Ничего критичного, я надеюсь, но так не должно быть. В четвертых, когда он решил массировать грудную клетку, он «случайно» просунул свои руки под мой спортивный топ и затем якобы «случайно» задрал его, оголив мне грудь. Сложно было не заметить мой топ и просунуть туда руки. Окей, ладно подумала я, мало ли бывает, может действительно случайно. В пятых, при каких то движениях он почему то уделял внимание только одной ноге или руке. То есть, что то делал на ноге, а потом не делал то же самое на второй. Хорошо, что на моем месте была не 20 летняя девушка, которая с трудом могла бы справиться с тем, что происходило в кабинете у Александра Сибикина. Да, я отвечала на его некорректные вопросы, но я стрессоустойчивая и знаю, что мне нужно сейчас получить услугу и уйти с улучшением. В итоге улучшения я не получила. То есть, процедуру, на которую я была записана, я не получила. Отвечаю на ваш вопрос, что вы могли бы исправить: 1. Давать анкеты новым клиентам о состоянии их здоровья и противопоказаниях к массажу. 2. ⁠ без согласования с клиентом не поднимать оплату за услугу. По закону о защите прав потребителей я могла бы на кассе отказаться платить больше, чем планировала. 3. ⁠массажист должен спрашивать в начале сеанса о самочувствии клиента, о дне цикла у женщин и не делать ничего лишнего, если клиент сам не попросит. 4. ⁠отправить Александра Сибикина на обучение по коммуникации с клиентами. Не всем подходит формат его общения, это важно понимать в наше время. 5. ⁠провести с Александром Сибикиным разъяснительную беседу о том, что не всем женщинам нужен такой подход.

Мастер очень внимательный и аккуратный. Всё сделал качественно и морально поддержал (делал прокол ушей). Спасибо!)

Лучший из лучших!