Зачем салону красоты клиентские дни
- Мастер-классы стилистов, косметологов и других бьюти-специалистов.
Гости научатся самостоятельно выполнять простые процедуры и будут готовы купить необходимую для них косметику.
- Презентация новых услуг.
Расскажите об их свойствах и эффективности, предложите специальные условия, которые действуют только в клиентский день.
- Актуальные предложения.
Ориентируйтесь на сезон: в осенние месяцы востребованы пилинги и уход за кожей лица, в весенние и летние — программы для коррекции фигуры.
- День косметического бренда.
Дайте гостям возможность попробовать средства той или иной марки и купить то, что им понравится, со скидкой.
- Лотереи, небольшие подарки, фуршет.
Эти дополнительные активности создадут праздничную атмосферу, клиенты будут вспоминать мероприятие и салон, который его организовал, с теплотой. Клиентские дни повышают лояльность к вам и помогают продавать больше — и в сам клиентский день, и после него, за счет положительного отношения к салону.
Чтобы мероприятие прошло успешно, к нему важно подготовиться.
Вот несколько рекомендаций от YCLIENTS.
- Четко определите аудиторию, которую хотите пригласить: VIP-клиенты или все желающие.
- Выберите тему. Важно, чтобы она была привлекала внимание и была интересна вашей аудитории.
- Выберите дату. Как правило, самые удачные дни — это пятница и суббота.
- Решите, как вы будете рассказывать о клиентском дне и привлекать
- Распишите тайминг мероприятия и распределите задачи между сотрудниками: кто встречает гостей, кто консультирует и т. д.
- Составьте бюджет. Учтите каждую статью: работа экспертов на мастер-классах, услуги фотографа, угощения для фуршета, призы, подарки и т. д.