Услуги в четыре руки: в YCLIENTS появились комплексы
Теперь несколько услуг можно объединить и продавать как единый комплекс. В него может входить до десяти услуг, а оказывать их может как один сотрудник, так и несколько. Администратору больше не придется вручную искать «окошки» у разных мастеров — YCLIENTS сам предложит все варианты. Процесс записи упростится, а ошибок станет меньше. Подробнее о возможностях комплекса — в статье.
Что такое комплекс услуг
Комплекс — комбинация нескольких услуг. Клиент записывается на весь комплекс целиком и платит за него как за одну услугу. Например, маникюрный салон может предложить комплекс маникюр + педикюр или снятие гель-лака + маникюр + покрытие.
Добавить новый комплекс можно в пару кликов: нужно перейти во вкладку Услуги, выбрать услуги, указать порядок и стоимость. Ниже рассказываем подробно, как это сделать.
Как настроить комплекс услуг
Добавить услуги
В комплекс можно объединить от двух до десяти услуг. Их может оказывать либо один сотрудник одну за другой, либо несколько сотрудников одновременно.
Выбрать порядок оказания услуг
При создании комплекса можно выбрать, как будут оказываться услуги. Есть два сценария:
Последовательно
Услуги выполняются по очереди. Вы можете выбрать, сколько специалистов будут оказывать услугу: один или несколько. Например, сначала ресницы, а потом брови. В этом случае комплекс выполняет один мастер. Такой вариант подойдет для создания выгодных «комбо» со скидками. Или сначала стрижка, а потом сложное окрашивание — для каждой услуги отдельный специалист.
Одновременно
Услуги выполняются параллельно. Например, маникюр + педикюр в четыре руки. Несколько мастеров работают одновременно. При записи клиент сможет выбрать сотрудников под каждую услугу комплекса.
Настроить стоимость
Чтобы комплексы были выгоднее и для вас, и для клиентов, мы добавили несколько способов расчета.
- Суммирование цен
Стоимость комплекса — сумма цен всех услуг, которые входят в пакет. Например, стрижка стоит 2 500 ₽, а окрашивание — 5 000 ₽. Если выбрать «Суммировать из услуг», то сервис автоматически сделает стоимость комплекса 7 500 ₽.
- Фиксированная сумма
В этом случае вы выставляете стоимость комплекса вручную. Она не поменяется, даже если вы измените цену на одну из услуг.
В виджете клиент увидит, сколько он сэкономит благодаря комплексу. Например, отдельно услуги стоят 6 000 ₽, а в комплексе — 5 000 ₽. Выгода — 16%. Эта скидка и отобразится в виджете.
- Процентная скидка
Вы можете установить любой процент скидки на весь комплекс от суммы услуг. YCLIENTS автоматически переведет для вас размер скидки в рубли. А в форме онлайн-записи клиент увидит, что на этот комплекс сейчас действует акция.
Упростите работу администратора и привлекайте новых клиентов благодаря удобным комплексам услуг.
