Оплата по ссылке. Как эта технология помогает бизнесу экономить десятки тысяч рублей

Многие бьюти-бизнесы пользуются исключительно классическим эквайрингом и теряют на этом десятки тысяч рублей в год. Современные финтех-решения позволяют сэкономить и при этом не потерять в удобстве для клиента. Один из таких инструментов — оплата по ссылке. YCLIENTS вместе с директором по развитию сервиса «QR-код от Яндекс Пэй» Андреем Ковригиным рассказывает, как эта технология помогает предпринимателям сохранять деньги. 

Андрей Ковригин

Директор по развитию сервиса «QR-код от Яндекс Пэй»

Платежная ссылка: что это такое и принцип работы

Платежная ссылка — это URL-адрес, который ведет на защищенную страницу для оплаты.

Принцип работы платежных ссылок прост:

1. Администратор вводит стоимость и краткое описание товара или услуги.
2. Приложение считывает данные и создает платежную ссылку.
3. Ссылка отправляется клиенту в мессенжерах, по SMS или электронной почте.
4. Клиент переходит по ссылке на защищенную страницу оплаты. Затем выбирает удобный банк и производит оплату.

Почему бизнесу выгодно использовать оплату по ссылке

У платежных ссылок есть несколько преимуществ перед классической оплатой картой через терминал:

«Во-первых, платежная ссылка выгоднее, так как использует технологию СБП — Системы Быстрых Платежей. При ее использовании не нужно платить комиссию банкам. Поэтому у предпринимателя расходы на обслуживание платежной системы ниже в три-пять раз. 

Во-вторых, этот способ оплаты удобен для клиентов. Можно не носить с собой банковскую карту, оплачивать визит в любое время и в любом месте.

В-третьих, платежная ссылка повышает прозрачность в работе персонала. Все платежи проходят через одно окно, исключаются ситуации, когда деньги проходят мимо компании», — объясняет Андрей Ковригин.  

Где и когда можно использовать платежную ссылку

Ссылки для онлайн-оплаты могут использовать любые компании в бьюти-сфере. Это удобно, когда нужно:

• Запросить предоплату. Клиент оплачивает всю или часть суммы заранее. Даже если в итоге визит не состоится, администратор сможет предложить другую дату или удержать часть предоплаты, как компенсацию за простой мастера.

• Провести безналичный расчет. Если банковский терминал в салоне отсутствует или сломан, а клиент хочет произвести безналичную оплату — можно предложить ему оплату по ссылке.
• Продать электронные сертификаты и абонементы. Бывает так, что клиент хочет купить подарочный сертификат, но не может лично прийти в салон. Решение: подключите возможность оплатить сертификат по ссылке и отправьте клиенту в электронном виде.

Сэкономьте десятки тысяч на обслуживании платежной системы

Попробуйте YCLIENTS, чтобы подключить оплату по платежной ссылке.

Узнать больше

Безопасно ли пользоваться платежными ссылками

Ссылки для онлайн-оплаты безопасны. Для защиты платежей используются следующие технологии и стандарты:

• SSL (Secure Sockets Layer) — технология, которая создает зашифрованное соединение и защищает данные пользователя от злоумышленников. Адрес сайтов, которые используют SSL-шифрование, начинается с https://. Например, https://yclients.com/pay…/.
• PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — это международный стандарт защиты данных владельцев платежных карт. Представляет собой документацию со строгим списком критериев, которому должен удовлетворять сервис, если он управляет платежными данными.
• 3D-Secure — система, которая требует от пользователя дополнительной аутентификации. Например, ввести пароль из SMS или просканировать лицо.

«Ссылка — это безопасный способ платежа. Не только с точки зрения технологий, но и в юридическом смысле. И клиент, и организация официально проводят платеж. На практике это означает, например, что клиент в случае неоказания услуги, может вернуть деньги», — отмечает Андрей Ковригин.

Как сделать ссылку на оплату: на примере YCLIENTS

Чтобы создать ссылку для оплаты в YCLIENTS, выполните три шага:

Платежные ссылки в YCLIENTS привязаны к конкретному визиту и действуют, пока клиент не произведет оплату. Однако, если открыть ссылку и не оплатить визит в течение часа, страница станет неактивной. В таком случае придется заново перейти по ссылке.

Когда клиент проведет оплату, статус визита изменится на «Оплачен».

Как принимать платежи и оформлять возвраты по ссылке

Прием платежей по ссылке состоит из четырех этапов:

1. Создайте платежную ссылку, например, через YCLIENTS.
2. Отправьте ссылку на оплату клиенту по SMS, на email или в мессенджер.
3. Дождитесь, когда клиент завершит оплату.
4. Убедитесь, что деньги зачислены на счет салона, а клиент получил электронный чек.

Если клиент отказался от услуги или ошибочно оплатит не то, что нужно, салон может сделать возврат средств через тот же платежный сервис. Деньги вернутся на карту клиента через несколько дней. Точные сроки зависят от условий работы конкретного банка.

Можно ли получить штраф за отправку платежей по ссылке

Салон может получить штраф за работу с платежными ссылками, если:

• Не отправляет чеки клиентам. Согласно ФЗ-54, штраф для индивидуальных предпринимателей составит от 1 000 до 3 000 ₽, для юридических лиц — от 5 000 до 10 000 ₽.
• Отказывается делать законный возврат средств. Если клиент обратится в Роспотребнадзор, салон получит штраф за нарушение прав потребителя.
• Использует нелегальные платежные системы. В таком случае могут возникнуть проблемы с налоговой: блокировка счетов или обвинение в незаконной предпринимательской деятельности.

Итоги

Платежная ссылка — простой и эффективный инструмент для онлайн-оплаты. Он позволяет бизнесу экономить в три-пять раз больше, чем при использовании стандартного эквайринга.

Платежные ссылки нужны салону красоты для:

• удобства клиентов: чтобы провести оплату, нужен только интернет.
• экономии: комиссия за транзакции по платежным ссылкам ниже, чем у других платежных инструментов.
• быстрой обработки платежей: деньги поступают на счет сразу после оплаты.
• безопасной оплаты: платежи проходят через защищенные сервисы.
• большей прозрачности в работе персонала: технология помогает избежать серых схем оплаты.

3. Чтобы принять оплату через платежную ссылку:

1. Воспользуйтесь специальным сервисом, например, YCLIENTS.
2. Отправьте ссылку на оплату клиенту.
3. Дождитесь, когда клиент завершит оплату.
4. Убедитесь, что клиент завершил оплату и получил электронный чек.

4. Отправить платежную ссылку можно через:

• SMS;
• мессенджеры;
• Email.

5. Чтобы не получить штраф за работу с платежными ссылками:

• работайте с официальными платежными системами;
• выдавайте клиентам электронные чеки;
• соблюдайте условия возврата денежных средств.