Онлайн-запись на Яндекс Картах: зачем нужна и как настроить с помощью YCLIENTS
В 2025 году остаться прибыльными смогут только те компании, которые по максимуму используют современные технологии. Например, онлайн-запись на Яндекс Картах. С ее помощью можно увеличить поток новых клиентов и повысить уровень сервиса. Рассказываем как сделать онлайн-запись на Яндекс Картах.
Оглавление
Преимущества онлайн-записи на Яндекс Картах
Яндекс Карты — популярный сервис для поиска услуг. Сотни тысяч россиян пользуются им, когда ищут косметолога, массажиста, фитнес-клуб, клинику и т.д. При выборе компании людям удобнее всего записаться на услугу без перехода на другие страницы. В этом как раз помогает функция онлайн-записи. С ее помощью компании получают такие преимущества, как:
- Увеличение числа потенциальных клиентов. Посетитель сам выбирает удобное время визита и записывается буквально в пару кликов.
- Повышение лояльности и удовлетворенности сервисом за счет комфорта посетителей и возможности сразу построить маршрут до организации.
- Удобство записи для администраторов, ведь процессы регистрации и уведомления обычно автоматизированы через CRM.
- Снижение нагрузки на персонал. Отпадает необходимость вручную обрабатывать записи или напоминать о визитах.
Кому нужна онлайн-запись на Яндекс Картах
Функция онлайн-записи на Яндекс Картах актуальна как для малого и среднего бизнеса, так и для самозанятых специалистов. Чаще всего ей пользуются:
- бьюти-мастера, среди которых парикмахеры, специалисты по маникюру, косметологи;
- автосервисы и шиномонтажи, когда клиентам срочно нужно найти их поблизости;
- спортивные и фитнес-центры, включая йога-студии, массажистов, индивидуальных тренеров;
- образовательные центры, языковые школы, курсы, репетиторы;
- медицинские клиники;
- фотостудии и арендные залы.
На этих направлениях список компаний, которым может полезна онлайн-запись, не исчерпывается. Инструмент способен принести пользу для всех предприятий, услуги которых клиенты ищут при помощи Яндекс Карт.
Что доступно компаниям при интеграции Яндекс Карт и YCLIENTS
Лучше всего настроить онлайн-запись на Яндекс Картах при помощи CRM от YCLIENTS. Комбинация CRM и геосервиса открывает широкие возможности для бизнеса. Среди них:
- Персональная настройка под любой бизнес. Можно подключить записи на индивидуальные и групповые услуги и занятия, а также для аренды помещений и оборудования.
- Возможность создать дизайн в своем стиле. Добавьте фото компании и услуг, перекрасьте форму в цвета вашего бренда. Это выделит вас среди конкурентов и поможет продавать больше услуг.
- Широкие возможности для аналитики. При помощи CRM можно оценить эффективность онлайн-записи и ее вклад в рост клиентской базы.
- Подключение онлайн-платежей. С их помощью клиенты смогут подключать предоплату для самых востребованных услуг, что увеличит выручку.
- Настройка промоблоков с акциями. Выгодные предложения для клиентов будут на виду и привлекут больше посетителей.
- Создание личного кабинета клиента. Посетители смогут в пару кликов записаться на визит снова или перенести встречу.
- Совместимость с другими функциями Яндекс Карт. Клиенты могут сразу проложить маршрут до вашей компании. Для пользователей, ищущих услуги в конкретном районе, карточка предприятия в нем становится приоритетной.
Подключите YCLIENTS, чтобы по максимуму использовать Яндекс Карты
Как настроить онлайн-запись на Яндекс Картах при помощи YCLIENTS
Ниже подробная инструкция, как активировать кнопку онлайн-записи на Яндекс Картах.
Шаг 1. Создайте аккаунт в Яндекс Картах
Сразу стоит убедиться, что компания уже есть на Яндекс Картах. Если ее там нет, сначала нужно будет создать карточку организации и дождаться ее появления в сервисе.
Шаг 2. Подключение интеграции
Нужно войти в аккаунт YCLIENTS. В разделе Интеграции будет возможность открыть Онлайн-запись и выбрать Яндекс Карты. В меню нажмите «Подключить».
Шаг 3. Сверка данных
Данные карточки в Яндекс Картах и в YCLIENTS должны быть идентичными. Проверьте название организации, адрес, телефон, ссылку на сайт. Для проверки данных в YCLIENTS нужно зайти в раздел Настройки > Мой филиал > Информация о филиале. Любые изменения, внесенные в интеграцию, автоматически обновляются в YCLIENTS.
Важно! Если хотя бы один из указанных пунктов не совпадает, кнопка не появится.
Шаг 4. Финальное подключение
После полной проверки данных нужно нажать «Подключить». На проверку уходит от 7 до 10 дней. Если прошло 10 дней и кнопка записи не отображается, стоит еще раз сверить данные в настройках YCLIENTS и карточке Яндекс Карт. При отсутствии ошибок необходимо связаться с технической поддержкой Яндекса.
Чтобы отключить интеграцию, нужно перейти в раздел Интеграции, затем перейти в Онлайн-запись и открыть Яндекс Карты. Затем нажать «Отключить», чтобы удалить виджет из карточки организации.
Если в Яндекс Картах появился дублирующий профиль компании, можно сообщить о нем прямо через карточку, нажав «Исправить неточность» в разделе Обзор.
Если у вас остались вопросы по подключению онлайн-карт, ознакомьтесь с инструкцией по ссылке.
Итоги
Онлайн-запись на Яндекс Картах помогает бизнесу:
- Привлекать новых клиентов: простота записи повышает конверсию.
- Упрощать клиентский путь: записаться можно всего в пару кликов.
- Оптимизировать работу бизнеса: автоматизация записи снижает нагрузку на сотрудников
Как сделать онлайн-запись на Яндекс Картах:
- Подготовка: карточка компании должна отображаться на Яндекс Картах, а данные организации быть одинаковыми на Яндекс Картах и в YCLIENTS.
- Подключение интеграции: нажатием кнопки «Подключить» в разделе «Яндекс Карты» в YCLIENTS.
- Контроль и настройка: кнопка «Записаться онлайн» должна появиться спустя 7-10 дней.
Чтобы онлайн-запись работала эффективно:
- Стоит актуализировать данные о компании и услугах.
- Нужно регулярно обновлять расписание мастеров и доступные слоты.
- Рекомендуется использовать аналитику YCLIENTS для отслеживания источников записи и оценки эффективности.
