Россияне стали на четверть чаще оставлять чаевые в салонах красоты

07 ноября 2024

Сервис YCLIENTS проанализировал расходы россиян на чаевые в сфере услуг. В 2024 году россияне стали чаще благодарить мастеров за работу. Количество транзакций увеличилось на 25%. Средний чек чаевых вырос на 12% и составил 333 рубля.

YCLIENTS исследовал данные 2297 компаний из 19 крупнейших городов страны. Аналитики сравнили как изменилось количество транзакций и размер чаевых по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Для анализа были взяты предприятия из сферы красоты, медицины, спорта, бытовых услуг и досуга.

Среднее количество транзакций по чаевым в день выросло во всех сегментах бизнеса. Сильнее всего в «Красоте» — на 27,3%. По типам бизнеса самый большой прирост количества транзакций по чаевым был в категориях:

Частный мастер — +250%.
SPA — +92,1%.
Ногтевой сервис — +59,1%.
Эпиляция — +50%.
Косметология — +45,8%.
Массажный салон — +25,7%.
Салон красоты — +17,9%.
Медицинская косметология — +14,3%.

Средний чек чаевых вырос во всех сегментах бизнеса, кроме «Спорта». Самый большой рост произошел в «Бытовых услугах» и «Медицине» — +17,6% и +15,3% соответственно. По типам бизнеса самый большой прирост по чаевым был в категориях:

Медицинская косметология — +18,6%, средний чек составил 445 рублей.
Зооуслуги — +18,3%, средний чек составил 389 рублей.
Эпиляция — +16%, средний чек составил 335 рублей.
Брови и ресницы — +16%, средний чек составил 365 рублей.
Косметология — +15,5%, средний чек составил 461 рубль.
Барбершоп — +15,2%, средний чек составил 319 рублей.
Салон красоты — +12,7%, средний чек составил 358 рублей.

В городах лидером по среднему количеству транзакций стал Сочи (+42,9%). На втором месте Казань (+35,7%), затем Иркутск (+33,3%). Москва (+29,8%) и Краснодар (+29,4%) замкнули первую пятерку.

По размеру среднего чека первое место также занял Сочи (485 рублей, +48,2% к прошлому году). В список лидеров также вошли: