Админ Бот — новая интеграция для эффективной работы

Добавили новую интеграцию — Админ Бот. Это задачник для администраторов салонов, встроенный в YCLIENTS. Он сам ставит задачи, контролирует их выполнение и ежедневно формирует отчет об успехах сотрудника.

Админ Бот связывает YCLIENTS, IP-Телефонию, WhatsApp и Telegram в единую систему. Благодаря задачнику можно навести порядок в основных рабочих процессах. 

Вот что умеет Админ Бот: 

• Ставить задачи администраторам прямо в YCLIENTS.
  Админ Бот создает окно со списком задач в YCLIENTS. Можно подключить Бот к WhatsApp или Telegram, чтобы отправлять задачу из мессенджера прямо в YCLIENTS. 

• Автоматизировать рабочие процессы.
  Повторяющиеся задачи Админ Бот ставит сам. А если сотрудник забыл о задаче, пропущенных звонках или обращении клиентов, Бот о них напомнит.

• Контролировать выполнение задач и KPI.
  Админ Бот анализирует, на сколько процентов администратор выполнил план. И формирует отчеты по эффективности сотрудников в таблицах и графиках. Например, сотрудник за неделю обзвонил 50 клиентов из 100. Бот показывает, что задача «Обзвон клиентов» выполнена на 50%.

• Наводить порядок в исходящих и пропущенных звонках.
  Админ Бот автоматически ставит задачи администраторам на звонки клиентам. Например, если посетитель не был в студии больше 35 дней, появится задача позвонить и предложить записаться.

• Сокращать затраты на обучение и адаптацию новых сотрудников.
  В личный кабинет Админ Бота можно загрузить чек-листы для администратора.Бот автоматически будет ставить задачи согласно этим чек-листам. Например, напомнит о дезинфекции инструментов или заказе воды. Так стажерам будет проще вникнуть в рабочий процесс.

Подключить Админ Бот можно в маркетплейсе интеграций.