Как открыть студию перманентного макияжа: подробный бизнес-план

Собственная студия перманента может приносить до нескольких сотен тысяч рублей прибыли в месяц. Однако конкуренция в этой сфере высокая, поэтому перед открытием своего дела нужна подготовка.

В статье приводим бизнес-план для мастеров по перманентному макияжу: подробно рассказываем, как открыть собственный кабинет или студию и привлечь первых клиентов.

Изучите рынок

Спрос на услуги студий перманентного макияжа постоянно растет. Однако для успешного старта нужно подготовиться: изучить потенциальных клиентов, конкурентов и представленные на рынке услуги. Это поможет понять, как выстроить стратегию продвижения.

Как определить целевую аудиторию

Целевая аудитория в данном случае — люди, которым интересны услуги мастеров перманентного макияжа. Обычно это женщины в возрасте 25-45 лет с доходом от среднего и выше, но могут быть особенности. Чтобы проанализировать целевую аудиторию, ответьте на ряд вопросов:

На основе анализа целевой аудитории составьте несколько типичных портретов клиентов. Например:

Как проанализировать конкурентов

Конкурентный анализ поможет выявить преимущества вашего бизнеса, правильно попасть в ценовую политику и понять предпочтения целевой аудитории. Чтобы провести оценку самостоятельно:

• Определите прямых конкурентов. Это студии которые располагаются в том же районе, оказывают те же услуги и ориентируются на ту же аудиторию. Найти их можно, например, через ключевые запросы в Яндексе или 2ГИС.
• Соберите информацию. Проанализируйте цены, спектр предлагаемых услуг, отзывы клиентов и маркетинговые стратегии. Сделать это можно через официальные сайты студий, страницы мастеров в соцсетях или личный визит в салон.
• Проанализируйте, чем вы будете отличаться от конкурентов. Подумайте, что вы сможете предложить клиентам, чего они не найдут в других студиях. Это может быть новая техника макияжа, премиальные красители, особенный сервис, более низкие цены и т. д. Кроме того, составьте список хороших решений конкурентов, которые вы могли бы адаптировать под себя. Например, подход к ведению соцсетей или оформлению студии.

Выберите формат бизнеса и составьте перечень услуг

При открытии студии перманента важно выбрать формат и услуги, которые соответствуют бюджету, целевой аудитории и бизнес-целям

Какие есть форматы студии перманентного макияжа

Заниматься перманентным макияжем можно в трех форматах:

Управляйте своим бизнесом с легкостью при помощи современных технологий

Попробуйте YCLIENTS, чтобы стабильно находить клиентов и увеличивать прибыль

Попробовать бесплатно

Какие услуги может предоставлять студия 

В перечень услуг мастера по перманенту может входить:

• микроблейдинг — мастер вручную вводит пигмент в верхний слой кожи бровей через мелкие проколы иглой и рисует тонкие натуральные «волоски».

• волосковый перманент — мастер прорисовывает отдельные волоски с помощью аппарата. Позволяет создать натуральный эффект густых бровей. 
• шотирование — мастер создает эффект мягкой растушевки на бровях. Отдельные волоски не прорисовываются, пигмент вводится точечно, чтобы получилась легкая дымка, какую оставляют тени или карандаш для бровей. 
• межресничный перманент — мастер вводит пигмент в пространство между ресницами и создает визуальный эффект более густых ресниц. Подчеркивает взгляд и делает его более выразительным.
• акварельный перманент — мастер наносит пигмент в виде мягких плавных переходов и растушевок. Подходит для бровей и губ. 

• удаление перманента — процедура, которая помогает удалить пигмент из кожи. Нужна, если клиенту не понравился результат или просто захотелось убрать перманентный макияж. Обычно выполняется с помощью лазера и требует несколько сеансов, чтобы появился результат.

Подготовьте документы

Чтобы студия или кабинет перманентного макияжа работали как легальный бизнес, нужно:

• Оформить самозанятость, ООО или ИП. Если мастер работает один на дому или арендует место в салоне, достаточно самозанятости. В других случаях нужно выбрать между ООО и ИП.
• Встать на налоговый учет. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте ФНС и указать коды ОКВЭД: 96-02 — оказание услуг салонной и парикмахерской направленности, 85-42-9 — обучение перманентному макияжу.
• Выбрать ставку налогообложения. Самозанятому мастеру перманентного макияжа достаточно выдавать клиентам чеки из приложения «Мой налог». Ставка при работе с физическими лицами составит 4%. ООО и ИП могут выбрать из двух вариантов ставок на упрощенной системе налогообложения: 6% при  объекте налогообложения «доходы» или 15% при схеме «доходы минус расходы».
• Получить разрешение санитарной службы, пожарной инспекции и Роспотребнадзора. При аренде рабочего места в салоне красоты нужно убедиться, что эти разрешения уже есть.
• Зарегистрироваться в пенсионном фонде, фонде социального страхования и открыть банковский счет. Так мастер сможет вести бухгалтерскую отчетность, получать пенсионные начисления и выплаты в случае болезни, беременности или инвалидности.

Изучите требования к помещению

Кабинет перманентного макияжа лучше открывать в местах с высокой проходимостью и хорошей транспортной доступностью. Само помещение должно соответствовать санитарным нормам и обеспечивать комфорт клиентов. Стандартные требования:

• Площадь — в среднем от 20 до 50 м² в зависимости от количества рабочих мест.
• Системы вентиляции, освещения и отопления, водопровод и канализация.
• Поверхности, которые можно легко обрабатывать дезинфицирующими средствами.
• Отдельные туалеты для клиентов со средствами личной гигиены.
• Системы оповещения о пожаре и средства для тушения огня.

Купите или арендуйте оборудование

Мастера перманентного макияжа должны использовать качественное оборудование. Экономить на этом не стоит. Минимальный набор для работы включает:

• удобное косметологическое кресло или кушетку;
• машинку для перманентного макияжа;
• инструменты: ножницы, пинцеты, линейку, набор стерильных игл;
• стерилизатор для инструментов;
• пигменты разных оттенков;
• одноразовые расходные материалы: перчатки, маски, простыни;
• стол;
• стул;
• лампу.

Количество инструментов и мебели зависит от числа рабочих мест, которые мастера используют в студии одновременно: каждый должен иметь все необходимое, чтобы эффективно взаимодействовать с клиентом.

Наймите персонал

Для студии перманентного макияжа ключевыми сотрудниками являются мастера. Подбирайте кадры внимательно: обращайте внимание на образование, опыт работы и портфолио. Недостаточно квалифицированный мастер не сможет качественно выполнить работу, снизит рейтинг салона и оттолкнет потенциальных клиентов.

Кроме специалистов по перманенту, в студию нужно нанять:

• администратора — будет встречать клиентов, вести записи и следить за расписанием мастеров;
• уборщицу — проследит за чистотой;
• бухгалтера — возьмет на себя расчет зарплаты сотрудников и налоговую  отчетность.

Продумайте маркетинговую стратегию

Существует несколько способов, как привлечь первых клиентов на перманентный макияж. Для эффективного результата используйте разные инструменты, не останавливайтесь на чем-то одном:

• Запустите карточку студии на Яндекс Картах, 2GIS, Google Maps. Это поможет привлекать клиентов, которые ищут услугу перманента в поисковиках. Добавьте качественные снимки интерьера и примеров работ. Кроме того, следите за рейтингом и отзывами — клиенты обращают на них внимание.
• Создайте страницу студии в соцсетях. Клиентам проще искать услуги и записываться на них через интернет. Чтобы целевой аудитории было удобно, добавьте на страницу прайс-лист, информацию о мастерах перманентного макияжа, отзывы, примеры работ. Публикуйте контент регулярно, чтобы поддерживать интерес клиентов к студии.
• Займитесь партнерским маркетингом. Ваши потенциальные клиенты посещают другие бьюти-салоны — например, парикмахерские или студии маникюра. Вы можете договориться о подарочных сертификатах для обмена аудиторией. Например, после посещения маникюра клиент получает скидку на первый визит в вашу студию. В свою очередь вы организуете аналогичную акцию для партнера.
• Используйте онлайн-доски объявлений. Хороший способ заявить о себе — разместить объявления на Яндекс Услугах, YouDo, Avito, Профи.ру. Конкуренция на таких площадках высокая, поэтому предложите клиентам какой-либо бонус за первый визит.

Планируйте маркетинговые мероприятия на месяц вперед и анализируйте эффективность разных инструментов. Это поможет оптимизировать бюджет и привести новых клиентов.

Организуйте работу студии

Мастерам перманентного макияжа и другим сотрудникам салона должно быть комфортно работать. Чтобы автоматизировать рутинные задачи, внедрите CRM-систему YCLIENTS. Она поможет бизнесу:

Упростите ведение бизнеса при помощи YCLIENTS

Автоматизируйте рутину и наладьте аналитику за счет продуманной системы.

Подключить

Сколько стоит открыть студию перманентного макияжа

Стоимость зависит от географии, масштаба студии, качества оборудования и количества персонала. Собственный кабинет обойдется дороже приемов на дому, потому что нужно будет вложиться в ремонт помещения, найм опытных мастеров, большее количество инструментов.

Примерные расходы, которые могут потребоваться на открытие и содержание студии перманентного макияжа:

Итоги

Чтобы открыть студию или кабинет перманентного макияжа, нужно выполнить девять шагов:

• Изучить рынок: составить портрет целевой аудитории, выявить преимущества и недостатки конкурентов.
• Определиться с форматом бизнеса: кабинет на дому, аренда рабочего места в салоне или собственная студия.
• Прописать перечень услуг, которые будут оказывать мастера.
• Зарегистрировать юрлицо и собрать необходимые документы. Если планируете работать на дому, подойдет самозанятость. Если хотите нанять штат сотрудников, расширяться и привлекать инвесторов — понадобится ООО или ИП.
• Подготовить помещение и получить разрешения: от санитарной службы, пожарной инспекции и Роспотребнадзора.
• Купить или арендовать оборудование с сертификатами качества: машинку для перманентного макияжа, стерилизатор, кушетку и прочее.
• Нанять мастеров перманентного макияжа с достаточным опытом работы и хорошим портфолио.
• Продумать маркетинговую стратегию, которая привлечет первых клиентов.
• Подключить CRM-систему, чтобы автоматизировать рутинные процессы и облегчить работу с клиентами.