Как открыть маникюрный кабинет с нуля

Если хотите открыть свой бьюти-бизнес, но не можете определиться с направлением, начните с маникюрного кабинета. На старте он требует небольших вложений, а благодаря высокому спросу может быстро окупиться.

В статье описали весь процесс: от выбора формата и регистрации бизнеса до закупки оборудования и расходников. В этом бизнес-плане маникюрного кабинета собраны все этапы, чтобы ничего не упустить и избежать распространенных ошибок.  

Шаг 1. Исследовать аудиторию и конкурентов 

Бывает так: предприниматель запускает услугу или продукт, которых ему самому не хватает. В результате бизнес оказывается востребованным и приносит доход. Но такое срабатывает не всегда, поэтому лучше перед запуском провести исследование. То есть понять, кому будете оказывать услуги и чего не хватает на рынке. Для этого нужно:

Определить целевую аудиторию и выяснить, что ей важно. На старте поймите, кто заинтересован в услуге и с наибольшей вероятностью ее попробует. Для этого необходимо составить портрет идеального клиента. В нем стоит учесть:

• пол, возраст, семейное положение;
• как часто и за какими маникюрными услугами потенциальный клиент приходит. Например, за наращиванием ногтей или покрытием гель-лаком;
• уровень дохода и какую сумму готов потратить в месяц;
• место проживания, наличие автомобиля и готовность поехать к мастеру в другой район. 

Чем подробнее опишете аудиторию, тем точнее сможете подстроить под нее бизнес. Это касается уровня сервиса, ценовой политики и местоположения. Например, ваш идеальный клиент — женщина среднего достатка, готовая поехать к своему мастеру в другой район. Она будут ценить наличие парковки и персонализированное отношение. Исходя из этого вы будете искать место для салона и прописывать подходящие скрипты для администратора.

Следующий шаг — изучить конкурентов. Они предлагают похожие услуги и ориентируются на ту же целевую аудиторию маникюрного салона. Соберите информацию: отзывы, цены и список услуг. Для этого изучите сайты конкурентов, их аккаунты в соцсетях и профили в геосервисах — 2ГИС или Яндекс Картах. Запишитесь к конкурентам и протестируйте их услуги на себе: от записи до процедуры. Узнайте ценовую политику и уникальные «фишки» конкурентов.

На данном этапе нужно понять сильные и слабые стороны чужого бизнеса. Выяснить, что конкуренты упускают, — и использовать это в качестве своего преимущества. Например, конкуренты работают с 9 до 18, а клиентам удобнее приходить после работы. Если предложите вечерние часы для записи — это привлечет тех, кому неудобно посещать мастера в рабочее время.

Шаг 2. Определиться с форматом: нейл-бар, кабинет или салон 

На рынке маникюрных услуг есть разные форматы. Ниже рассказываем подробнее, чем они отличаются друг от друга: 

Шаг 3. Зарегистрировать бизнес

Теперь, когда выбрали формат, пора заняться юридической частью. Для этого нужно сделать следующее:  

1. Определить форму организации бизнеса: ИП или ООО. Для открытия маникюрного кабинета чаще выбирают ИП. Эта форма подходит для тех, кто планирует работать самостоятельно или нанимать 2–5 сотрудников. Если будете привлекать инвесторов или расширять бизнес, лучше выбрать ООО. Например, это юрлицо будет подходящим для будущего открытия салона красоты.
2. Написать заявление и указать коды ОКВЭД. На сайте налоговой инспекции скачайте форму для ИП или для ООО. Они отличаются друг от друга по содержанию и структуре. Для регистрации юрлица нужно указать больше деталей, например учредительные документы и сведения об учредителях.

В заявлении необходимо отметить ОКВЭД. С помощью этого кода налоговая, банки и контрагенты определяют, каким типом бизнеса вы занимаетесь. Его можно посмотреть в классификаторе — для кабинета маникюра основной — 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».

Если собираетесь заняться смежной деятельностью, укажите дополнительные коды. Например, вы планируете продавать уходовую косметику для рук. В этом случае нужно написать код 47.75 «Розничная торговля косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах».

3. Последний этап — собрать пакет документов, чтобы зарегистрировать бизнес. Требования для ИП и ООО различаются. Например, разные формы заявлений и размер госпошлины. Весь список и описание процедуры можно найти на сайте Федеральной налоговой службы.

Документы можно подать в инспекцию лично или обратиться к нотариусу, чтобы он действовал от вашего имени. Еще можно воспользоваться Госуслугами или подать документы удаленно через сервис «Государственная онлайн-регистрация бизнеса».  

Шаг 4. Арендовать помещение

Выбранное помещение должно соответствовать: санитарно-эпидемиологическим требованиям к маникюрному кабинету. Они подробно описаны на сайте Роспотребнадзора. Лицензия для маникюрных услуг не нужна, но при проверке Роспотребнадзор будет обращать внимание на соответствие кабинета всем санитарным нормам

Кроме того, нужно учесть требования противопожарной безопасности. Для этого установите огнетушители, систему оповещения и дымовые датчики. Не забудьте, что в кабинете маникюра должны висеть план эвакуации и указатели выхода.

Важно обеспечить соблюдение всех санитарных и противопожарных норм, чтобы избежать штрафов и закрытия бизнеса.

Помимо законодательных норм, рекомендуем обратить внимание на такие вещи, как:

• Расположение. Удобно ли клиентам добираться и общественным транспортом, и на машине?

• Количества места. Зоны маникюра и педикюра должны быть раздельными. А рабочее место одного мастера должно занимать 4,5 м². 
• Работающая система вентиляции. В кабинете должна быть установлена система вентиляции, которая удалит пары и запахи от используемых материалов и дезинфицирующих средств. Вентиляция должна обеспечивать приток свежего воздуха.
• Отделка помещения. Полы и стены должно быть устойчивы к дезинфекции.

Шаг 5. Купить оборудование и расходники 

Если работаете в бьюти-сфере давно, тогда будет легче определить, какой набор оборудования и материалов нужен на старте. Для тех, кто не знает, мы подготовили список необходимого. Указали средние цены по России, чтобы помочь вам спланировать бюджет. 

Что нужно для кабинета маникюра, если в нем работает один мастер: 

Вдобавок — расходники, которые придется обновлять раз в месяц. А именно: маски и перчатки, бафы и щетки, средства для стерилизации, ватные диски и жидкость для снятия лака. 

По требованиям Роспотребнадзора, расходные материалы должны храниться в сухих и чистых условиях. Мастера должны следить за сроком годности и регулярно дезинфицировать рабочие поверхности и инструменты. 

Шаг 6. Как управлять бизнесом

Когда открываете кабинет маникюра, важно с первого дня вести базу клиентов. Даже если посетителей немного, мастер может забывать о записях и не успевать обрабатывать новые заявки. Чтобы избежать таких проблем, обычно используют CRM-систему. 

CRM — программа, которая автоматизирует некоторые бизнес-процессы. Благодаря этому она помогает не терять клиентов и хранит историю взаимоотношений с ними. На старте она послужит альтернативой администратору. 

На примере сервиса YCLIENTS разберем, чем еще полезна CRM-система: 

• Составляет расписание мастеров и поддерживает его актуальность. Клиенты записываются на услуги в любое время суток, а система автоматически фиксирует записи. Еще она обновляет расписание и уведомляет мастеров об изменениях, если посетитель отменяет или переносит визит.  
• Ведет коммуникацию с клиентами. YCLIENTS автоматизирует отправку сообщений посетителям, информирует их о предстоящих записях и специальных предложениях.  

• Сохраняет бюджет за счет онлайн-оплат. Интеграция с СБП в YCLIENTS позволяет оплачивать услуги с комиссией 1% вместо стандартных 2,5%, что значительно снижает расходы. То есть экономите на транзакционных комиссиях и не покупаете дополнительное оборудование, например, терминалы.
• Анализирует эффективность рекламных каналов. YCLIENTS отслеживает, откуда приходят клиенты, и определяет, какие каналы привлечения работают лучше. Например, большинство посетителей приходят через социальные сети — значит, SMM-стратегия работает эффективно. В таком случае, увеличьте бюджет на таргетированную рекламу и контент для социальных сетей, чтобы усилить присутствие в этих каналах и привлечь еще больше клиентов.

Попробуйте YCLIENTS бесплатно

Дарим 7 дней полного доступа к сервису. Этого хватит, чтобы изучить все возможности и достоинства YCLIENTS

Попробовать

Сколько стоит открыть кабинет маникюра

Важно определить, сколько денег придется вложить на старте, и подготовить план на случай неблагоприятного развития событий.

На открытие маникюрного кабинета и его работу в течение 1–2 месяцев стоит заложить от 500 000 до 700 000 рублей. Мы приводим примерные расчеты: бюджет зависит от стоимости аренды, ремонта, оборудования, расходников, количества сотрудников и их зарплат. В зависимости от региона цифры могут меняться, поэтому мы предоставляем средние показатели по России.

Первоначальные вложения для кабинета, в котором оказывают маникюрные и педикюрные услуги:  

Ежемесячные траты:  

На старте и в первые два месяца потребуется 595 000 рублей. В финансовый план маникюрного кабинета заложите еще финансовую подушку, чтобы покрыть непредвиденные расходы и обеспечить стабильную работу, пока бизнес не начнет приносить доход. 

Резюме 

Чтобы открыть кабинет, нужно: 

1. Провести исследование — определить ЦА и изучить конкурентов. 
2. Выбрать формат: нейл-бар, кабинет или салон. 
3. Определиться с формой организации бизнеса — ИП или ООО. 
4. Зарегистрировать бизнес в налоговой инспекции. 
5. Арендовать помещение и подготовить его в соответствии с требованиями СанПиНа и пожарной безопасности.
6. Определить первоначальные вложения, рассчитать ежемесячные затраты и заложить финансовую подушку.
7. Купить оборудование и расходники. 
8. Подключить CRM-систему, чтобы оптимизировать бизнес-процессы.