Как открыть броу-бар с нуля: пошаговая инструкция

Броу-бары — это небольшие бьюти-салоны, которые специализируются на оформлении бровей и ресниц.

Такой бизнес требует сравнительно небольших вложений и может быстро окупиться при грамотном подходе. Разберем ключевые этапы открытия броу-бара: от выбора формата до продвижения и организации работы.

Исследование рынка

Перед тем, как открыть броу-бар, нужно изучить рынок и целевую аудиторию бровиста. ЦА в данном случае — люди, которым нужен уход за бровями и ресницами. Чтобы проанализировать их, ответьте на ряд вопросов:

На основе анализа целевой аудитории составьте несколько типичных портретов клиентов или, как их еще называют, аватаров. Например:

Эти данные помогут адаптировать бизнес под потребности определенной группы людей и сэкономить значительные средства на рекламе для привлечения клиентов.

Изучение других участников рынка нужно, чтобы заранее оценить собственные перспективы. Кроме того, на основе этого анализа можно понять, сколько клиенты в среднем готовы платить и за счет чего конкурентам удается их привлекать. Для исследования:

• Найдите прямых конкурентов. Это броу-бары, салоны красоты и частные бровисты, которые работают в том же районе, где вы планируете открываться.  Найти их можно через поисковик и онлайн-карты. Для правильной оценки важно также, чтобы конкуренты взаимодействовали с вашей целевой аудиторией. Например, если вы планируете открыть бюджетный броу-бар, на данном этапе нет смысла изучать премиальные салоны.
• Изучите их. Проанализируйте цены, спектр предлагаемых услуг, отзывы клиентов, как ведутся соцсети и так далее. Полезно также записаться на визит  к конкурентам. Это лучший способ изучить их сервис и качество работы.
• Подумайте, какие решения конкурентов вам подходят и, наоборот, чем вы будете отличаться. Некоторые идеи, подходы и опыт других бровистов можно и нужно брать на вооружение. Это поможет сразу качественнее работать с клиентами. При этом важно также решить, в чем будут ваши конкурентные преимущества. Это может быть удобная локация, яркий маркетинг, качественный сервис, уникальные техники работы или что-то другое.

Опережайте конкурентов при помощи современных технологий

YCLIENTS помогает сотрудникам работать эффективнее, дает инструменты для привлечения клиентов.

Попробовать бесплатно

Определение формата

Броу-бар можно открыть в двух основных форматах:

• Собственная студия. Здесь у вас будет полная свобода в развитии и работе. Однако это потребует усилий по созданию бизнес-плана, поиску клиентов и отстройке от конкурентов.

• Франшиза. Работа под известным брендом с уже готовой бизнес-моделью. Франчайзер предоставляет обучение, маркетинговую поддержку и стандарты работы.

Самостоятельное открытие дает независимость и больше возможностей для развития. Однако этот путь более сложный и сопряжен с риском. Франшиза подойдет начинающим предпринимателям, которые хотят минимизировать риски. Однако такой формат ограничивает предпринимателя в принятии решений и росте доходов. 

Выбор помещения

Помещение должно быть визуально привлекательным, удобным, функциональным и соответствовать санитарным нормам.

Основные критерии выбора помещения

• Площадь — от 15 м² для небольшого кабинета, 30–50 м² для полноценной студии.
• Расположение — подойдут помещения в центральных районах, торговых центрах, возле метро, а также в жилых комплексах с высокой населенностью.
• Инфраструктура — наличие удобных подъездных путей, парковки, остановок общественного транспорта поблизости.
• Освещение и вентиляция — естественное и искусственное освещение должно обеспечивать комфортную работу мастеров. В рабочей зоне освещение должно быть максимально ярким. Свет должен быть холодным. Также для работы нужна система вентиляции, которая соответствует СанПиН 2.1.3678-20.
• Коммуникации — обязательны водоснабжение и санузел.

Аренда или покупка помещения: что выгоднее?

• Аренда кабинета бровиста — оптимальный вариант для старта с минимальными вложениями. Позволяет быстро запустить бизнес, но зависимость от арендодателя и возможное повышение стоимости аренды могут быть минусами.
• Покупка помещения — долгосрочное вложение, которое избавляет от риска, что условия съема изменятся. Требует значительных инвестиций, но позволяет сформировать актив, который можно продать или сдать в аренду.

Выбор между арендой и покупкой зависит от бюджета и стратегических целей бизнеса. На старте безопаснее снять кабинет, а покупку стоит рассматривать после успешного запуска и выхода на стабильную прибыль.

Регистрация бизнеса

Для законной деятельности броу-бара потребуется:

• Регистрация ИП или ООО. Индивидуальное предпринимательство подходит, если учредитель один, а общество с ограниченной ответственностью — если бизнес ведется с партнерами. Регистрация ИП занимает около пяти дней и стоит 800 ₽, требуется паспорт и заявление по форме Р21001. Оформление ООО требует больше документов (устав, учредительные бумаги, заявление Р1101), госпошлина составит 4 тыс. ₽.
• Выбор кода ОКВЭД 96.02 (услуги салонов красоты).
• Получение разрешений от СЭС и пожарной инспекции.
• Договор аренды, если помещение не в собственности.
• Регистрация товарного знака (опционально). Стоимость патента составляет 16,2 тыс. ₽, что помогает защитить бренд от копирования и дает возможность в будущем продавать франшизу.

Оборудование и расходные материалы

Что необходимо для кабинета бровиста:

• Рабочее место: стул для мастера, кушетка для клиентов.
• Столик с зеркалом и профессиональное освещение.
• Дезинфицирующие средства и одноразовые материалы.
• Инструменты и материалы: пинцеты, кисти, краски, составы для ламинирования.

Подбор персонала

В первую очередь важно нанять мастеров-бровистов, количество которых зависит от масштаба студии. При подборе сотрудников важно оценить не только их профессиональные навыки, но и умение общаться с клиентами. Также стоит обратить внимание на пунктуальность специалиста.

Если в команде планируется несколько мастеров, стоит подумать над наймом администратора. Он отвечает за запись клиентов, координацию работы мастеров, учет материалов и решение организационных вопросов. Оптимально иметь двух администраторов, работающих по графику два через два дня, чтобы обеспечить бесперебойное функционирование броу-бара. От администратора зависит первое впечатление о салоне.

Для поддержания чистоты в студии необходима уборщица. В зависимости от загруженности броу-бара можно выбрать как штатного сотрудника, так и заключить договор с клининговой компанией.

Дополнительно можно привлечь маркетолога, который займется продвижением студии. На старте можно работать с внештатными специалистами, а по мере роста бизнеса нанять сотрудника в штат. Реклама поможет увеличить число клиентов и быстрее вывести студию на стабильный доход.

Продвижение броу-бара

Для привлечения первых клиентов в броу-бар важно использовать комплексный подход, который сочетает как онлайн-, так и офлайн-стратегии.

1. Размещение карточки на онлайн-картах (Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps). Клиенты используют эти сервисы в первую очередь, когда ищут новую для себя услугу. Важно грамотно оформить профиль, следить за рейтингом и положительными комментариями.
2. Ведение аккаунтов в социальных сетях. Соцсети остаются обязательным инструментом для привлечения клиентов. Эти площадки стоит вести регулярно. Клиентам важно видеть примеры работ, отзывы других посетителей, актуальную информацию о ценах, акциях. Также стоит предусмотреть возможность записи на визит напрямую через площадку.
3. Офлайн-реклама. Раздача ярких флаеров и размещение привлекательной вывески рядом с броу-баром — это отличный способ привлечь внимание проходящих мимо людей. Особенно если компания работает в торговом центре.
4. Партнерский маркетинг. Найдите заведения из других сфер, которые посещает ваша целевая аудитория. Например, если вы специализируетесь на работе с офисными сотрудниками, это может быть кофейня недалеко от ближайшего бизнес-центра. Затем договоритесь с собственником о партнерской программе. При покупке в кофейне клиенты будут получать купон со скидкой на первое посещение броу-бара. И наоборот, ваши посетители после визита смогут с дисконтом выпить кофе у ваших партнеров. Такой способ продвижения дешевле остальных и при этом весьма эффективен. Важно найти нескольких партнеров и чередовать их, чтобы метод сохранял эффективность.

Организация работы и CRM-система

Для развития броу-бара необходима CRM-система. Это программа, которая позволяет упростить работу с клиентами и командой за счет автоматизации и удобного интерфейса. CRM-система позволяет:

Эти и многие другие полезные функции есть в CRM от YCLIENTS.

Управляйте бизнесом эффективно при помощи качественной CRM

Попробуйте YCLIENTS, чтобы не тратить время на рутинные задачи и увеличить количество клиентов.

Подключить

Сколько стоит открыть броу-бар c нуля

От 700 тыс. до 1,5 млн. ₽ — ориентировочная стоимость открытия броу-бара с нуля. Цены будут отличаться в зависимости от локации и региона. Кроме того, нужно понимать, что затраты на содержание бизнеса и зарплаты сотрудников год от года растут.

Расходы на открытие и содержание броу-бара

1. Аренда помещения. Цена зависит от расположения, площади и уровня района. В крупных городах аренда может составлять от 30 тыс. до 100 тыс. ₽ в месяц за помещение площадью 30-50 м².
   
2. Ремонт и обустройство интерьера. Это может обойтись от 100 тыс. до 500 тыс. ₽ в зависимости от дизайна и материалов.
   
3. Оборудование и инвентарь. Для работы броу-бара необходимо приобрести кресла для клиентов, косметологическое оборудование, инструменты для процедуры (пинцеты, кисти, косметика) и другую технику. Примерная стоимость оборудования — от 50 тыс. до 200 тыс. ₽.
   
4. Реклама и маркетинг. На первоначальное продвижение бизнеса потребуется выделить средства. Бюджет на первый месяц на рекламу в социальных сетях, флаеры и вывески может составить от 50 тыс. до 100 тыс. ₽.
   
5. Зарплата сотрудникам. Средняя зарплата мастера по бровям — около 70 тыс. ₽ в месяц, в зависимости от опыта и уровня квалификации. Администратор получает около 50 тыс. ₽ в месяц.
   
6. Лицензии и разрешения. Оформление лицензий и разрешений на деятельность, может составить от 10 тыс. до 50 тыс. ₽ в зависимости от региона.
   
7. Коммунальные платежи и другие постоянные расходы: На текущие затраты также нужно закладывать бюджет, который может составить от 15 тыс. до 30 тыс. ₽ в месяц.
   

Итоги

До открытия броу-бара нужно изучить конкурентов, их подходы к работе и цены. Важно понять, кто будет основной аудиторией вашего кабинета. Эти исследования помогут понять, есть ли у бизнеса потенциал, как он будет работать и за счет чего привлекать клиентов.

Для старта лучше арендовать помещение недалеко от места, где живет или работает ваша целевая аудиторий. Внутри должен быть хороший свет и вентиляция в соответствии с нормативами СЭС. Важно также не забыть зарегистрировать бизнес в налоговой службе.

Для работы потребуются мастера-бровисты и администраторы. Также есть смысл внештатно нанять уборщика и маркетолога, который будет помогать находить клиентов. У броу-бара должны быть карточки на онлайн-картах, аккаунты в соцсетях, приметная вывеска и продуманная партнерская программа с другими бизнесами.

Управлять заведением помогает CRM. С ее помощью можно создать онлайн-запись для всех площадок, автоматизировать сбор отзывов и оценок для онлайн-карт, наладить график команды, расчет зарплат и аналитику бизнеса. 

Для открытия заведения в городе-миллионнике потребуется минимум от 700 тыс. ₽ до 1,5 млн. ₽.