5 способов привлечь новых клиентов в фитнес-зал
Вы знаете, что клиенты приходят и уходят. Они переезжают, меняют работу, делают перерывы. Список можно продолжать очень долго. Хотя удержать посетителя — один из главных приоритетов, но не нельзя забывать, что привлекать новых посетителей тоже важно.
Создайте заманчивое первое предложение для новых клиентов. Оно даст потенциальным посетителям возможность попробовать то, что вы предлагаете, и повышает шансы превратить их в платящих клиентов. Например, вы можете предложить на первое посещение бесплатное занятие с тренером или хорошую скидку на дополнительные занятия.
YCLIENTS автоматически начислит скидки или бонусы по разным критериям и сегментирует посетителей по статусам. Программа может задавать произвольные шаги изменения скидок, тестируйте и сравнивайте разные варианты настроек.
Внедрите реферальную программу
Не забывайте про отзывы
Важно иметь высокий рейтинг в картах и на других платформах, чтобы в ваш зал приходили новые посетители. Поэтому не забывайте просить клиентов оставить отзыв. Желательно, чтобы гость указывал тренера и вид тренировки. А за это предлагайте им скидку.
С YCLIENTS вы точно не останетесь без отзывов. После каждого занятия программа самостоятельно отправляет клиенту уведомления с просьбой оценить занятие. Вы сами можете выбрать, на какую площадку запрашивать отзыву посетителя.
Сотрудничайте с блогерами и другими брендами
Вы можете сотрудничать с блогером по бартеру. То есть он рассказывает в социальных сетях о вашей студии, а вы предлагаете несколько занятий бесплатно. Лучше выбирать блогера, который ведет свои аккаунты на тему спорта или здорового образа жизни. Рекомендация от него будет выглядеть экспертнее, а подписчикам захочется записаться к вам.
Аналогичным образом работайте с брендами. Например, магазины спортивной одежды, здорового питания или другие компании, работающие в сфере велнеса. Продвигайте услуги друг друга и делайте эксклюзивные предложения клиентам, которых привели ваши партнеры.
Участвуйте в мероприятиях
Вы можете провести бесплатные занятия или семинары. Не забудьте собрать контактную информацию у участников, чтобы связаться с ними после окончания мероприятия.
Следите за эффективностью любой из этих стратегий и вносите коррективы в свой подход. А YCLIENTS поможет анализировать поведение клиентов. За несколько минут вы получите:
- График источников записей посетителей, показывает откуда пришли клиенты
- Данные о гостях, которые перестали вас посещать в течение заданного промежутка времени
- Отношение количества занятых часов к часам простоя компании.
- Количество отмененных записей и записей со статусом «клиент не пришел»
