YCLIENTS формирует отчеты для бизнеса в 20 разрезах, чтобы руководители принимали решения на основании точных данных.

1. Поддержка электронного расписания с многопользовательским доступом, с возможностью управления графиком работы сотрудников и записями клиентов. Расписание позволяет просмотреть все визиты, ресурсы, карточку клиента, полную историю его посещений, предпочтения и статистику, а также продать товар.
2. Отображение всех записей и событий в журнале записей с настройкой параметров отображения.
3. Просмотр всей информации о клиенте и его посещениях в одном окне с возможностью создавать новые записи и управлять визитами клиентов, работать со статусами визита, отражать оплату, списывать расходники и многое другое.
4. Создание новой записи в расписании с автоматическим формированием окна визита.
5. Объединение нескольких записей клиента в течение дня в один визит.
6. Добавление нового клиента в запись визита и в базу клиентов производится автоматически после заполнения соответствующих полей в окне визита.
7. Поиск по полям данных имеющегося в клиентской базе клиента и подстановка найденных данных в запись.
8. Гибкая настройка параметров услуг с учетом особенностей каждого клиента.
9. Поиск по полям данных имеющегося в клиентской базе клиента и подстановка найденных данных в запись, а также подстановка из подсказки «Предыдущий клиент»
10. Запись на имя клиента другого гостя с формированием своей истории посещений.
11. Управление напоминаниями о записи клиенту и отправление индивидуальных сообщений.
12. Просмотр всех изменений по визиту с фиксацией параметров изменений.
13. Функция списания расходных материалов, затраченных в процессе оказания услуги.
14. Предоставление пользователю служебной информации, необходимой для обращения в службу поддержки YCLIENTS.
15. Хранение и отображение информации обо всех записях, сделанных в YCLIENTS.
16. Отбор, редактирование и удаление записей, добавление примечаний и комментариев к ним.
17. Выгрузка данных о записях в табличный файл.
18. Хранение и отображение информации обо всех событиях, сделанных в YCLIENTS.
19. Отбор, редактирование и удаление событий.
20. Отбор, а также выгрузка данных о сообщениях в табличный файл.
21. Ведение журнала выгрузки данных с регистрацией запросов.
22. Ведение журнала всех выполненных действий (добавление, удаление, изменение) с записями, финансовыми и складскими операциями в системе YCLIENTS.
23. Просмотр, удаление и выгрузка в табличный файл информации об отзывах клиентов, оставленных в рамках онлайн-записи.
24. Возможность планирования и управления расписаниями сотрудников. Отслеживание и учёт рабочих и нерабочих дней сотрудников, учёт невыходов. Создание, редактирование и удаление графиков работы, а также выгрузка в PDF-файл.
25. Создание групповых событий, управление их расписанием, отслеживание и изменение списка участников в реальном времени, возможность отражать оплату в системе, автоматизировать процесс напоминания участникам о событиях, а также анализировать данные для оптимизации процессов и улучшения работы.
26. Фиксация данных об оплате клиента в месте продажи улучшает финансовую прозрачность и повышает вероятность посещений, способствуя успешной деятельности компании.
27. Возможность кастомизации и брендирования онлайн-записи.
28. Создание и управление групповыми событиями, а также запись на них онлайн.
29. Обмен данными о бронированиях с картографическими и другими сервисами предназначен для интеграции онлайн-записи YCLIENTS с внешними сервисами, которые предлагают записаться сразу в карточке бизнеса на картах.
30. Возможность интеграции кнопки онлайн-записи на сайт пользователя.
31. Интеграция с ВКонтакте: мини-приложение «Онлайн-запись» от разработчиков VK и приложение «YCLIENTS – онлайн-запись».
32. Предоставление возможности клиенту просматривать и управлять своими записями через виджет онлайн-записи YCLIENTS.
33. Предоставление возможности клиенту выбрать в виджете записи услугу из списка услуг, временной слот и специалиста для проведения услуги в виджете онлайн-записи YCLIENTS.
34. Оптимизация слотов на основе временных интервалов или шагов, отображающих доступное время в виджете онлайн-записи.
35. Интеграция аналитических сервисов, предоставляющих подробную информацию о посещаемости и взаимодействии пользователей с формой записи, включая сегментацию пользователей по различным критериям, с формой онлайн-записи.
36. Возможность отслеживания всех этапов процесса онлайн-записи, начиная от источника, который привлек клиента, и заканчивая конверсией в реальную запись.
37. Анализ загруженности персонала и прогнозирование выручки компании.
38. Анализ и оптимизация основных показателей бизнеса (KPI) — количественных метрик, используемых для измерения активности и успехов компании.
39. Анализ поведения клиентов и возможность оптимизации работы с ними.
40. Мониторинг и анализ результатов проводимых маркетинговых мероприятий.
41. Формирование отчётов по продажам по различным показателям для анализа, планирования и принятия решений.
42. Создание дополнительных полей, связанных с клиентом и с записями, для сохранения углублённой информации об услугах, клиентах, скидках и прочих параметрах для дальнейшего анализа и возможности улучшать сервис, делая упор на индивидуальные предпочтения посетителей.
43. Сегментация клиентской базы для аналитики, категоризации клиентов или адресных рассылок.
44. Широкие возможности работы и управления клиентской базой.
45. \
46. Формирование управленческой отчётности.
47. Возможность выбора и быстрого подключения внешних интеграций.
48. Предоставление статистики по приложению для разработчиков приложений, позволяющее анализировать показатели интеграций.
49. Возможность для разработчиков приложений размещать расширения за счёт вставки iFrame в веб-версии Журнала записи и в Окне записи.
50. Сбор отзывов от клиентов, их модерация и фильтрация, отображение отзывов на других сайтах и платформах.
51. Поддержка организации программ поощрения потребителей: акции в формате скидок и лояльности.
52. Поддержка реферальной программы привлечения клиентов.
53. Поддержка абонементов и клиентских программ.
54. Поддержка работы с подарочными сертификатами.
55. Организация и учёт программ поощрений сотрудников.
56. Учёт взаиморасчётов с персоналом с поддержкой прозрачного и удобного процесса учета зарплат (ЗП) с предоставлением сотрудникам доступа к просмотру расчётов их зарплаты.
57. Поддержка учета ЗП по сети филиалов с учетом работы сотрудника в разных филиалах за отчетный период.
58. Управление ролями и системой прав пользователей: создание и настройка ролей с разными уровнями доступа и возможностей.
59. Автоматизация процессов учёта товаров (работа с остатками, ввод товаров сканированием, работа со справочниками).
60. Автоматизация учёта расходных материалов и контроль остатков.
61. Возможность сверки фактических остатков товаров и расходных материалов на складе компании с расчетными остатками в YCLIENTS, в том числе поддержка ввода данных сканированием штрих-кодов.
62. Управление складом сети филиалов с ведением единой номенклатуры товаров и расходных материалов.
63. Возможность настройки и печати ценников для товаров, предварительно загруженных в YCLIENTS.
64. Просмотр и управление лицензией YCLIENTS.